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        公司新聞
        典當公司走進社區貼近百姓生活
        瀏覽次數:1575 發布時間:2014/12/29 15:40:05
          受到來自小貸公司、P2P企業等方面的多重影響,使得典當行業的增長有所放緩。但也有越來越多的典當行開始轉型,提高服務,走到老百姓的身邊。
            不少典當行重視社區服務,紛紛在社區開展一些活動,讓消費者更加了解典當行的方方面面。與此同時,也有人提出疑問,如何才能讓類似活動發揮成效,既能讓更多的人認識典當,又能為擴展客戶群打下基礎?
          據了解,現在有不少典當行走進社區開展現場鑒寶活動。典當行人士稱,活動現場反響十分熱烈,到場的一些社區居民紛紛拿出自己手中的一到多件藏品,有金銀玉器、黃花梨、名人字畫等等。
            在當前典當行服務社區的活動中,像上述這樣的鑒定活動是最為常見的。免費珠寶清洗、開展相關講座也是比較通行的方式之一,其中比較受歡迎的,則是活動中設置的有獎問答等環節。還有的典當行則希望通過一些公益行為來改變人們傳統觀念、提高自身影響,例如,龍門典當每年都會去慰問一些困難戶,還會在逢年過節時為孤老們送去關懷。
            不過,也有人認為,社區的居民畢竟不是典當行的主要客戶群體,典當行有主動宣傳的意識固然不錯,但向他們宣傳典當業務流程,比如房地產典當、二手車典當怎么做,有的甚至還講起了典當的歷史,與銀行等融資機構的區別,會有多大實際效果,有待商榷。
          鑒于此,有經驗人士指出,典當行做社區服務把重點集中在黃金珠寶等民品業務上最為實際。有典當行人士認為:“從目前的形式看,不少地區都存在絕當品增多的趨勢,借走進社區的機會向大眾宣傳‘淘寶’的概念,例如有一些絕當品的現場展示、介紹典當行的網店,同時讓他們看到典當行的經營正規、服務到位,再通過市場到典當行‘淘寶’,從而對于典當行的功能產生新的認識,比一味宣傳典當業務要更有成效?!?br />  值得一提的是,還有分析指出,典當行同時要考慮到自身的選址定位,老百姓往往有個就近的原則,所以典當行需要了解周圍是什么樣的社區,其經濟、消費能力如何,需要什么樣的服務,都應當事先了解清楚,否則有可能就事倍功半。
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